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Le 29/10/2018 à 20:02 par Laurent V.

Commande en adéquation à l'intitulé mais ne correspond pas à mon besoin qui était de l'intégrer dans un logiciel de navigation. j'avais appelé pour me faire conseiller et j'ai suivi le conseil
Donc pas satisfait du tout

Réponse de Nautic Way
Bonjour,
Nous nous permettons d'apporter une réponse à votre commentaire et comprenons votre insatisfaction.
Vous souhaitiez une carte pour votre logiciel OpenCPN. Nous vous avons bien précisé lors de notre conversation téléphonique que nous ne pouvions pas vous garantir que cette carte fonctionne avec ce logiciel gratuit, notre conseil était donc un avertissement !!! Nous vous avons également conseillé de fuir cette solution...
OpenCPN est principalement utilisé aux USA, et généralement avec des cartes anciennes et piratées ! Donc à l'opposé des agréments que nous avons avec les éditeurs.
Nous vous laissons donc faire vos recherches.
Cordialement,

5/5
Le 27/10/2018 à 12:23 par  .

Commande livrée conforme, dans les temps, sans surprise et en bon état - Parfait.

5/5
Le 19/10/2018 à 18:53 par CHICOINEAU L.

Commande livrée rapidement, en parfait état. Merci !

5/5
Le 29/09/2018 à 09:29 par Loic R.

5/5
Le 20/09/2018 à 07:47 par Massimiliano M.

Molto precisi e puntuali
Vivamente consigliati ;)

3.5/5
Le 07/09/2018 à 11:30 par Jean-Jacques T.

Contacts sympas et pros. Mais la carte CMAP livrée n'est pas la bonne. FURUNO aurait du vérifier le changement de référence et programmer l'équivalente, mais bon...

Réponse de Nautic Way
Bonjour,
Nous faisons suite à votre notation. Nous allons la publier et y apporter une réponse.
Nous avons interrogé Furuno car travailler avec des cartes C-map est toujours extrêmement compliqué, voici leur réponse :
« Effectivement la réf. de la carte EW-C207 n’existe plus, j’ai donc regardé sur le site de CMAP pour trouver la nouvelle réf. de carte.
Comme vous aviez noté sur votre commande que vous recherchiez la carte : M-EW-C207 (BRISTOL CHANNEL AND IRISH SEA), vous pouvez voir que la carte EW-C236 correspond exactement à la même description que celle que vous demandiez.
Si CMAP en changeant de référence de carte, a également changé de découpage, ce n’est malheureusement pas du ressort de Furuno.
Il est à noter que nous n’avons quasiment plus de demandes concernant ce type de carte. On a même du bol de pouvoir fournir sur un appareil qui a plus de 15 ans… »
La Société Furuno a donc fait pour le mieux avec l’existant, néanmoins nous vous conseillons de migrer dans les prochaines années vers un autre appareil car il est fort probablement que la prochaine fois nous ne trouvions plus aucune carte disponible.
Je reste à votre disposition et vous remercie de votre confiance.
Cordialement,

5/5
Le 02/09/2018 à 09:05 par DENISE S.

navigation aisée sur le site. Livraion rapide.

0.5/5
Le 26/08/2018 à 10:06 par Eric B.

Pas top j'ai déjà laissé un message mais pas publié vous faites de la sélection. Mes cartes sont arrivées endommager car postées dans une simple enveloppe plastique et pourtant les frais de port sont élevés.

Réponse de Nautic Way :
Bonjour Monsieur,

Nous faisons suite à vos avis laissés sur notre eboutique www.nautic-way.com
Vous nous avez laissé deux messages : vendredi 24/08 à 19h38 et dimanche 26/08 à 10h06. Nous n’y avons pas répondu car nous étions en repos, WE oblige ! Cela se passe de commentaire. Nous n'avons découvert vos messages que lundi matin et avons donné la priorité aux commandes de nos clients qui étaient en attentes.
Pour votre information, nous ne faisons pas de sélection des avis mais nous nous permettons de répondre au votre.
- Concernant l’emballage sous simple enveloppe plastique : c’est l’usage courant pour l’expédition de carte pliée, nous en expédions plusieurs centaines par mois et n’avons jamais reçu de réclamation, néanmoins nous notons votre remarque, un autocollant NE PAS PLIER collé sur les enveloppes pourra être une idée. Lors de votre choix d'expédition, vous pouvez choisir une expédition en Colissimo avec emballage en carton mais ce service n'est pas au même prix qu'une lettre suivie.
- Concernant les frais de port élevés, ils sont aux prix que pratique la Poste + les frais d’emballage et de relève de la Poste, nous ne prenons aucune commission dessus.
- Concernant les cartes endommagées, en premier, il vous revient de demander des explications à votre bureau de Poste, ensuite vous pouvez nous envoyer des photos de vos cartes et nous aviserons s’il faut les remplacer ou non.
Vous comprendrez que nous prenions ces mesures suite à plusieurs abus de réclamations : objets non arrivés alors que la boite aux lettres des clients ne ferment pas, clients réclamant de nouveaux produits gratuitement prétextant que les leurs sont arrivés abîmés mais qui ne vous envoient jamais de photo pour vous le prouver, clients refusant les livraisons pour modifier leurs commandes, …
Nous restons à votre disposition concernant les suites à donner ce problème.
Cordialement,
Nautic Way

4.5/5
Le 14/08/2018 à 16:06 par Guenther W.

Livraison rapide, bon prix, bon aperçu (FR9 Capo Creus to Toulon), les principaux ports également en détail des cartes; pas de cartes individuelles, mais tout dans une brochure géante avec 30 pages (297 x 420 mm) (imprimées recto et verso), papier solide.

5/5
Le 04/08/2018 à 07:19 par CLAUDINE F.

Très bon produit qui répond à mes attentes envoi rapide et bien protégé

4.5/5
Le 24/07/2018 à 18:59 par Jerome F.

j’ai trouver le bon produit livre en temps et en heure

4.5/5
Le 02/07/2018 à 09:41 par Michel B.

tout est parfait merci

5/5
Le 12/06/2018 à 15:20 par Julliard 642901097 M.

tout à fait correct, rien à signaler

4.5/5
Le 09/06/2018 à 23:29 par J paul C.

Transaction parfaite. Que demander de plus....

4.5/5
Le 07/06/2018 à 09:23 par Franco P.

tout OK, merci

4.5/5
Le 06/06/2018 à 23:39 par Pierre R.

Pas de problème. Très pro

5/5
Le 06/06/2018 à 21:32 par Jean-Louis L.

Un seul mot : Pro !

5/5
Le 06/06/2018 à 21:27 par François-Michel M.

Livraison exacte et rapide. Vendeur à recommander. Merci

4.5/5
Le 06/06/2018 à 19:43 par Frédéric L.

Super service malgré une erreur de ma part chapeau !!!!!!!!

3.5/5
Le 06/06/2018 à 19:17 par Jean-Noel P.

conforme à toutes mes attentes

4.5/5
Le 06/06/2018 à 18:15 par Noel P.

Très serieux, competent, agréable et pro. fiable, pas de mauvaise surprise.

4.5/5
Le 06/06/2018 à 17:18 par Dejan A.

Parfait. Très compétent !!

4.5/5
Le 07/03/2018 à 12:12 par Philippe I.

Livraison rapide et conforme

5/5
Le 06/03/2018 à 08:22 par Jean Pierre B.

Facilités de commande et règlement. Site bien achalandé à prix très compétitifs. Rapidité de réponses aux questions. Livraison rapide, conforme et bien emballée. Une grande satisfaction...

4.5/5
Le 26/02/2018 à 11:20 par Yves B.

Toujours très satisfait du service. Je recommande vivement.

5/5
Le 16/02/2018 à 09:38 par Guillaume J.

Livraison conforme et rapide

5/5
Le 14/02/2018 à 10:28 par Nadine G.

Très bon service à la clientèle. Merci!

4.5/5
Le 30/01/2018 à 08:36 par LAGRAVE S.

Service parfait et rapide, très bonne écoute. Merci.

5/5
Le 30/01/2018 à 08:33 par Yves B.

Livraison complète et rapide, même venant de Grande Bretagne !

5/5
Le 23/12/2017 à 08:32 par  T.

Service et livraison rapide des cartes commendées. Très bien

5/5
Le 12/12/2017 à 09:41 par Pascal L.

Service parfait et rapide, très bonne écoute. Merci.

4.5/5
Le 08/11/2017 à 19:54 par Frédéric L.

Service parfait et grand sens commercial
bravo et merci

5/5
Le 04/11/2017 à 10:07 par Valérie F.

Commande reçue dans les délais et en très bon état ; je recommande ce site !

5/5
Le 02/09/2017 à 16:45 par THIERRY L.

Carte reçue en 24h service au top
Merci

4.5/5
Le 19/07/2017 à 08:21 par Josselin T.

Carte reçue en 24h service au top
Merci

4.5/5
Le 05/06/2017 à 11:58 par Francis D.

Très bon service, livraison en temps convenu. Faire attention à la date de mise à jour pour les cartes marines (la mienne avait au moins 2 ans de retard).
Francy D

NW : Bonjour, nous sommes étonnés de votre remarque car toutes nos cartes proviennent directement des éditeurs afin de faire bénéficier à nos clients des dernières versions. justement pour ne pas avoir ce type de problème.

5/5
Le 29/05/2017 à 21:06 par Yves R.

Vous aurez beau chercher la bête noir, on y retrouve un service hors pair, la conformité du produit, l'emballage impeccable et toujours à notre écoute pour une question sur un produit. Quant au prix, imbattable !!! Livraison 48 h en métropole.

5/5
Le 13/05/2017 à 11:00 par  J.

Très bon service, rare même ! Je recommande.

4.5/5
Le 13/05/2017 à 10:44 par Renaud L.

Bonjour à Tous, très bien, conforme , le délais de livraison fût un peu long car rupture de stock mais la personne de chez Nautic Way que j'ai eu au téléphone est très professionnel et sympathique.
Je recommande le site!!!

4.5/5
Le 25/04/2017 à 11:31 par Stéphane L.

Petit souci de conformité à la livraison ; mais problème résolu rapidement avec un SAV très réactif donc......Parfait

5/5
Le 14/04/2017 à 08:56 par Jean-Louis L.

RAS

5/5
Le 14/04/2017 à 08:56 par Jean-Louis L.

Que dire ? Rien ! C'est parfait

4.5/5
Le 05/02/2017 à 19:04 par Bernard V.

produit conforme à mon attente

5/5
Le 07/01/2017 à 09:20 par Jean A.

excellents produits conformes à la description, très bon contact

5/5
Le 03/12/2016 à 21:43 par Marc K.

Parfait!

4/5
Le 01/10/2016 à 12:29 par Gaetan L.

Merci excellent service produits conformes

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